Alerta em Hospitais

A Rede Mater Dei de Saúde alerta para o recente aumento de um golpe que tem afetado familiares de pacientes internados, principalmente em unidades de terapia intensiva.

Criminosos, por telefone ou WhatsApp, solicitam depósitos bancários urgentes para exames e procedimentos não cobertos pelo plano de saúde. Os golpistas fornecem dados bancários de terceiros, geralmente via PIX ou depósito bancário, que não possuem nenhuma ligação com o hospital.

No entanto, alertamos aos pacientes e acompanhantes que qualquer cobrança vinculada ao tratamento realizado na Rede, nunca será feita por telefone para depósitos ou PIX em contas de terceiros. Todos os pagamentos vinculados à Rede Mater Dei de Saúde são realizados das seguintes formas:

• Setor de Tesouraria: Por meio físico ou por link de pagamento devidamente vinculado a Rede Mater Dei de Saúde
  
• Pagamentos de honorários particulares: Serão realizados por colaboradores identificados da Rede Mater Dei de Saúde, dentro do quarto do paciente.
  
• Boleto bancário: Conforme paragrafo 4.2 do contrato de internação.

Portanto, caso ocorra alguma abordagem de terceiros para depósitos em conta e PIX, entre em contato imediatamente com o SAC da Rede Mater Dei de Saúde, através dos contatos abaixo.

Mater Dei Salvador: relacionamentocliente.ssa@materdei.com.br
Mater Dei EMEC: sac@hospitalemec.com.br
Mater Dei Goiânia: sac@hospitalpremium.com.br
Mater Dei Santa Clara: sac@hospitalsantaclara.com.br
Mater Dei Santa Genoveva | CDI: sac@santagenoveva.net
Mater Dei Nova Lima: sac.hmdnl@materdei.com.br
Mater Dei Santo Agostinho: sac@materdei.com.br
Mater Dei Contorno: sac.hmdc@materdei.com.br
Mater Dei Betim-Contagem: sac.hmdbc@materdei.com.br